DOCUMENTACIÓN
Guía práctica de los módulos principales. La interfaz puede incorporar mejoras entre versiones sin cambiar el objetivo de cada área.
ERP HOTEL organiza el establecimiento alrededor de ubicaciones, unidades, plazas, huéspedes y reservas. Antes de cargar la operación diaria conviene definir la estructura del alojamiento, usuarios y preferencias generales.
Es la vista gerencial de la operación. Permite elegir período y ubicación y visualizar indicadores de ocupación, plazas reservadas, ingresos de reservas y origen de reservas. La tabla inferior detalla la evolución diaria.
Revisalo al comenzar la jornada para detectar picos de ocupación y anticipar necesidades operativas.
Concentra información relevante del establecimiento para una lectura rápida. Se utiliza como complemento del Tablero cuando se necesita una visión sintética de la actividad.
Consultá entrada, salida, cantidad de personas y ubicación antes de crear una reserva. El resultado muestra tipo de alojamiento, unidad/piso, modalidad, capacidad, plazas libres y tarifa.
Seleccioná una opción disponible para continuar con la reserva o preparar una propuesta.
Área destinada a acompañar acciones de promoción del establecimiento y organizar información útil para la comunicación comercial.
Muestra las unidades y plazas sobre una línea de fechas. Las celdas permiten reconocer rápidamente días libres y ocupados y navegar por períodos de 14 días.
Es especialmente útil para recepción cuando necesita responder disponibilidad sin recorrer reservas una por una.
Administra las reservas del establecimiento. Desde aquí se consulta la información de la estadía y se mantiene el vínculo con huésped, unidad, fechas y estado operativo.
Registra la información necesaria de las personas alojadas para reutilizarla en reservas y operación, evitando volver a cargar datos innecesariamente.
Define las habitaciones, cabañas, departamentos u otras unidades administradas. Aquí se establece capacidad, modalidad y características que luego utiliza Disponibilidad.
Permite separar sedes o sectores físicos. Los filtros de ubicación aparecen en Tablero, Disponibilidad y otras áreas para trabajar sobre una parte del establecimiento.
Es el área para gestionar el movimiento real de las estadías: reservas pendientes, ingresos y salidas. Desde aquí se registran check-in y check-out y se disparan acciones relacionadas con la limpieza cuando corresponde.
Organiza actividades internas derivadas de la operación. Sirve para que el trabajo del equipo no dependa solamente de avisos verbales.
Configurá desayunos, almuerzos, cenas, actividades y otros adicionales. Cada servicio puede tener modalidad y tarifa y asociarse a una ubicación.
Cambiar una tarifa no modifica las reservas ya guardadas.
Catálogo de artículos utilizados o comercializados por el establecimiento. Se vincula con los movimientos de depósitos y el control operativo.
Muestra stock por punto, tipo, producto y cantidad. Permite ingresar mercadería, consultar historial y realizar ajustes o traslados administrativos.
Área destinada al abastecimiento del establecimiento y al seguimiento de compras relacionadas con productos y operación.
Centraliza herramientas de comunicación que acompañan la relación con huéspedes y la coordinación interna.
Gestiona legajo, nombre, sector, puesto, fecha de ingreso y estado del personal. Permite mantener una referencia clara de quién integra cada área.
Administra los accesos al programa. Conviene que cada persona trabaje con su propio usuario para mantener orden y trazabilidad.
Reúne preferencias del establecimiento: tipos de alojamiento, tema visual, datos del servidor central, red y dispositivos, región e idioma, diagnósticos, bitácora y canales de reservas.
Desde esta pantalla también se accede a la copia de seguridad y a las actualizaciones del programa.
Espacio de información asociada al usuario actual y sus opciones personales dentro de ERP HOTEL.
La licencia de ERP HOTEL se valida con Terracota Software. Una compra aprobada genera una clave HOTEL; la primera activación válida puede completarse automáticamente y queda asociada al equipo autorizado.
Las actualizaciones se consultan desde Configuración y, cuando están habilitadas, al iniciar como Gerencia. Antes de instalar una nueva versión, ERP HOTEL verifica la descarga y realiza el respaldo previsto por el actualizador.